Mobilapps privatlivspolitik

Mobilapps privatlivspolitik

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vores app, ("Appen" eller "vi") samt ifrugal.shop , indsamler, bruger og videregiver dine personlige oplysninger, når du besøger eller foretag et køb med vores app.

Kontakte

Efter at have gennemgået denne politik, hvis du har yderligere spørgsmål, ønsker du mere information om vores privatlivspraksis, eller ønsker at indgive en klage, bedes du kontakte os via e-mail på ifrugal@yahoo.com .

Indsamling af personlige oplysninger

Når du besøger appen, indsamler vi visse oplysninger om din enhed, din interaktion med appen og oplysninger, der er nødvendige for at behandle dine køb. Vi kan også indsamle yderligere oplysninger, hvis du kontakter os for kundesupport. I denne privatlivspolitik henviser vi til enhver information om en identificerbar person (inklusive oplysningerne nedenfor) som "Personlige oplysninger". Se listen nedenfor for mere information om hvad Personlige oplysninger vi indsamler og hvorfor.

  • Kontotilmeldingsoplysninger
    • Formål med indsamling: at identificere brugere og oprette konti.
    • Indsamlingskilde: når du opretter en konto.
    • Personlige oplysninger indsamlet: e-mailadresse, navn, efternavn, telefonnummer, brugernavn, adgangskoder, personligt nummer og adresse.
  • Enhedsoplysninger
    • Formål med indsamling: at indlæse appen nøjagtigt for dig og udføre analyser af app-brug for at optimere vores app.
    • Indsamlingskilde: indsamles automatisk, når du tilgår vores app vha cookies, logfiler, web beacons, tags eller pixels.
    • Personlige oplysninger indsamlet: version af webbrowser, IP-adresse, geolocation data, tidszone, cookieoplysninger, hvilke apps eller produkter du ser, søgetermer og hvordan du interagere med appen.
  • Bestillingsoplysninger
    • Formål med indsamling: at levere produkter eller tjenester til dig for at opfylde vores kontrakt, for at behandle dine betalingsoplysninger, sørge for forsendelse og give dig fakturaer og/eller ordrebekræftelser, kommunikere med dig, screene vores ordrer for potentiel risiko eller svindel, og når det er i overensstemmelse med de præferencer, du har delt med os, give dig oplysninger eller reklamer relateret til vores produkter eller tjenester.
    • Indsamlingskilde: indsamlet fra dig.
    • Personlige oplysninger indsamlet: navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betaling oplysninger (herunder kreditkortnumre), e-mailadresse og telefonnummer.
  • Kundesupportoplysninger
    • Formål med indsamling: For at besvare din anmodning kan vi få adgang til oplysninger leveret af e-mail, chats, købshistorik osv.
    • Indsamlingskilde: når du kommunikerer med os via e-mail eller en hvilken som helst anden vej.
    • Personlige oplysninger indsamlet: Kommunikation, chats, beskeder.

Brug af personlige oplysninger

Vi bruger dine personlige oplysninger til at levere vores tjenester til dig, som omfatter:

  • at identificere bruger
  • for at oprette en konto
  • at skabe et pålideligt miljø
  • at lave statistik og analysere markedet
  • at forblive forbundet
  • at tilpasse markedsføring
  • at sende faktureringsoplysninger
  • at administrere brugerordrer
  • at kontakte bruger
  • at forbedre tjenester
  • for at sikre datasikkerhed og forhindre svindel
  • for at overholde gældende love
  • at anmode om feedback
  • at poste udtalelser
  • at yde støtte

Vi vil normalt kun indsamle personlige oplysninger fra dig, hvor vi har dit samtykke til at gøre det, hvor vi har brug for det de personlige oplysninger for at udføre en kontrakt med dig, eller hvor behandlingen er i vores legitime forretning interesser.

Deling af information

Oplysninger kan sendes til vores mobile app-bygningsplatform, OneMobile, og til Shopify.

Appen kan bruge analytiske værktøjer som Google Analytics , Firebase Analytics , Clevertap og Appsflyer .

Vi kan også videregive dine oplysninger til vores tredjeparter:

  • hvor det er påkrævet ved lov eller reguleringskrav, retskendelse eller anden retlig autorisation;
  • som svar på lovlige anmodninger fra offentlige myndigheder, herunder med henblik på at møde nationale sikkerheds- og retshåndhævelseskrav;
  • i forbindelse med salg, overdragelse, fusion, konkurs, omstrukturering eller anden rekonstruktion af en forretning;
  • for at beskytte eller forsvare vores rettigheder, interesser eller ejendom eller tredjemands; (e) at undersøge evt forseelser i forbindelse med vores produkter og tjenester;
  • og at beskytte den enkeltes vitale interesser.

Lovligt grundlag

I henhold til den generelle databeskyttelsesforordning ("GDPR"), hvis du er bosiddende i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde ("EØS"), behandler vi dine personlige oplysninger under følgende lovlige grundlag:

  • Dit samtykke;
  • Udførelsen af ​​kontrakten mellem dig og appen;
  • Overholdelse af vores juridiske forpligtelser;
  • For at beskytte dine vitale interesser;
  • At udføre en opgave udført i offentlighedens interesse;
  • For vores legitime interesser, som ikke tilsidesætter dine grundlæggende rettigheder og friheder.ß

Tilbageholdelse

Når du afgiver en ordre gennem appen, vil vi opbevare dine personlige oplysninger til vores arkiv, medmindre og indtil du beder os om at slette disse oplysninger. For mere information om din ret til sletning, se venligst "Din rettigheder" nedenfor.

Dine rettigheder

Du har ret til en række rettigheder vedrørende beskyttelsen af ​​dine personlige oplysninger. Disse rettigheder er:

  • Retten til indsigt i de oplysninger, vi har om dig. Hvis du ønsker at få adgang til de personlige oplysninger som vi indsamler, kan du til enhver tid gøre det ved at kontakte os på ifrugal@yahoo.com
  • Retten til at berigtige urigtige oplysninger om dig. Du kan rette, opdatere eller anmode om sletning af dine personlige oplysninger ved at kontakte os ved at bruge kontaktoplysningerne nedenfor.
  • Retten til at gøre indsigelse mod behandlingen. Når vi stoler på dit samtykke til at behandle dine personoplysninger, du kan trække samtykket tilbage ved at kontakte os ved at bruge kontaktoplysningerne nedenfor. Dette vil ikke påvirke lovligheden af ​​behandlingen forud for tilbagetrækningen af ​​dit samtykke.
  • Ret til at indgive en klage. Du kan rejse spørgsmål eller klager til den nationale databeskyttelse agentur i dit bopælsland i tilfælde af, at dine rettigheder kan være blevet krænket. Dog vi anbefaler, at du forsøger at nå frem til en fredelig løsning af den mulige tvist ved først at kontakte os.
  • Retten til at slette alle data om dig. Du kan kræve sletning af data uden unødig forsinkelse for legitime grunde, fx hvor data ikke længere er nødvendige til de formål, de blev indsamlet, eller hvor oplysningerne er blevet ulovligt behandlet.

Hvis du vælger at slette din konto og alle tilknyttede data (eller specifikke dele af dem), send en e-mail til ifrugal@yahoo.com med anmodning om sletning af data. Du vil modtage en e-mail-bekræftelse, så snart det er gjort.

GDPR

Hvis du er bosiddende i EØS, har du ret til at få adgang til de personlige oplysninger, vi har om dig overføre det til en ny tjeneste og bede om, at dine personlige oplysninger bliver rettet, opdateret eller slettet. Hvis du ønsker at udøve disse rettigheder, bedes du kontakte os via kontaktoplysningerne ovenfor.

Dine personlige oplysninger vil i første omgang blive behandlet i Irland og vil derefter blive overført uden for Europa til opbevaring og videre behandling, herunder til Canada og USA.

CCPA

Hvis du er bosiddende i Californien, har du ret til at få adgang til de personlige oplysninger, vi har om dig (også kendt som 'retten til at vide'), for at overføre det til en ny tjeneste og bede om, at dine personlige oplysninger rettet, opdateret eller slettet. Hvis du ønsker at udøve disse rettigheder, bedes du kontakte os via kontakten oplysninger ovenfor.

Hvis du ønsker at udpege en autoriseret agent til at indsende disse anmodninger på dine vegne, bedes du kontakte os på adressen ovenfor.

Direkte markedsføring

Vi kan bruge dine angivne kontaktoplysninger til direkte markedsføring. Disse direkte markedsføringstilbud, afhængigt af din præferencer, kan tilpasses under hensyntagen til enhver anden information, som du har givet os (f placering, profiloplysninger på sociale medier osv.), eller vi har indsamlet eller genereret fra andre kilder som beskrevet nedenfor.

Hvis du ønsker at trække dit samtykke til direkte markedsføring tilbage og nægter at modtage oplysninger fra os, kan du evt udøve en sådan mulighed når som helst du ønsker ved at opdatere dine præferencer på din konto og følge instruktioner til at afmelde i den e-mail, du modtager.

Sikkerhed

Vi har implementeret sikkerhedsforanstaltninger designet til at beskytte de personlige oplysninger, du deler med os, herunder fysiske, elektroniske og proceduremæssige foranstaltninger. Vi overvåger blandt andet løbende vores systemer for evt sårbarheder og angreb.

Uanset vores foranstaltninger og indsats, transmission af information via internettet, e-mail eller sms er ikke helt sikker. Vi garanterer ikke den absolutte beskyttelse og sikkerhed af dine personlige oplysninger eller andet brugerindhold, du uploader, udgiver eller på anden måde deler med os eller nogen anden. Vi, derfor, opfordrer dig til at undgå at give os eller nogen følsomme oplysninger, hvis videregivelse du mener kunne påføre dig væsentlig eller uoprettelig skade.

Hvis du har spørgsmål vedrørende sikkerheden af ​​vores app eller tjenester, er du velkommen til at kontakte os via e-mail eller via mail ved at bruge oplysningerne angivet under "Kontakt" ovenfor.

Accept af denne politik

Vi antager, at alle brugere af denne app omhyggeligt har læst dette dokument og accepterer dets indhold.

Vi kan opdatere denne fortrolighedspolitik fra tid til anden for at afspejle, for eksempel ændringer i vores praksis eller af andre operationelle, juridiske eller regulatoriske årsager. Vi vil offentliggøre eventuelle politikændringer på vores app, og hvis ændringer er væsentlige, kan vi overveje at give en mere eksplicit meddelelse (herunder for visse tjenester, e-mail-meddelelse om politikændringer). Fortsat brug af appen indebærer accept af den reviderede politik.

Klager

Som nævnt ovenfor, hvis du ønsker at indgive en klage, bedes du kontakte os via e-mail eller pr. angivet under "Kontakt" ovenfor.

Hvis du ikke er tilfreds med vores svar på din klage, har du ret til at indgive din klage til relevante databeskyttelsesmyndighed. Du kan kontakte din lokale databeskyttelsesmyndighed.

Sidst opdateret: 30-04-2024 21:38:02